Prieskum: Zákaznícku skúsenosť vlani ovplyvnila inflácia

09.04.2024 11:35 zdroj: teraz.sk

Najväčší pokles v rebríčku hodnotenia zákazníckej skúsenosti zaznamenali piliere empatia (-6,3 %) a očakávania (-6,0 %), zhoršilo sa aj vnímanie hodnoty za peniaze (-5,1 %).